常見問題

進入APP內 設定>取消訂閱，發信通知客服人員，客服人員將會為您取消訂閱。 並請於下次扣款日前 7個工作天申請取消訂閱，以免影響下期繼續扣款。

iPhone 6/iOS 9以上、Android 版本6以上

可直接使用DP帳密直接登入籌碼四分衛APP。若密碼錯誤請連至追夢玩家官網，點擊右上角的登入，選擇紅色長框CM登入、藍色長框FB登入後，點擊右上角頭像【會員中心】->【帳號綁定】->【變更密碼】，更改好密碼後，再開啟APP輸入帳號、密碼即可。

一年內無故退款申請超過兩次，將會被系統視為黑名單(無法再訂閱付費內容)

您好，學員可於訂單成立後七天內且尚未啟用專案內容者(不包含公開內容)，可向我們提出退費申請。需來信到客服信箱，並提供帳號、訂單編號等資料。

您好，不好意思目前我們尚未提供換卡功能，還請您諒解，若您還是想換卡，建議您可以申請新帳號作購買，再以原購買帳號申請退款